Hizmet sağlayıcı
DOĞA PET GROOMING · PatiPilot
Zeynep Doğa Bayraktar Zuğurlu
CUMHURİYET MAH. ÇAĞLAYAN SK. KOZA PARK KOZA PARK C BLOK NO: 10 C/B ÇERKEZKÖY/ TEKİRDAĞ
Aydınlatmanın kapsamı
Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 kapsamında web sitesi, tanıtım/iletişim talebi, hesap ve destek süreçlerini açıklar. Bu süreçlerde veri sorumlusu, PatiPilot hizmet sağlayıcısı Zeynep Doğa Bayraktar Zuğurlu (DOĞA PET GROOMING) olarak belirlenmiştir. Salonun kendi müşterileri ve evcil hayvan sahipleri için oluşturduğu kayıtların veri sorumlusu ilgili salondur; salon kendi aydınlatma ve hukuki dayanak yükümlülüklerini yerine getirir.
Veriler ve toplanma yöntemi
Kimlik ve iletişim bilgileri, işletme ve açıkça girilen konum bilgileri, mesajlar, hesap/oturum ve işlem güvenliği kayıtları; web formları, uygulama, e-posta, destek yazışmaları ve teknik altyapı üzerinden elektronik ortamda toplanır. İsteğe bağlı analitik izni varsa sınırlı ziyaret ve kaynak bilgileri de işlenir. Talebin geldiği sayfa/kampanya bilgisi talep gönderildiğinde talep kaydıyla birlikte değerlendirilebilir; bu, analitik izninden ayrı bir süreçtir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Tanıtım talebinin değerlendirilmesi, talep edilen iletişim ve hizmetin sunulması için KVKK madde 5/2-c; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için 5/2-ç; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için 5/2-e; ölçülü güvenlik ve kötüye kullanım önleme gibi faaliyetler için temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek koşuluyla 5/2-f dayanakları, ilgili faaliyetin koşulları oluştuğunda uygulanır. Açık rıza gerektiren isteğe bağlı işlemler madde 5/1 kapsamında ayrı tercihle yürütülür. Bir metni okuduğunuzu belirtmeniz rıza veya yurt dışı aktarım izni değildir.
Alıcı grupları ve aktarım
Veriler amaçla sınırlı olarak altyapı, barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama, e-posta ve güvenlik sağlayıcıları ile gerekli hallerde yetkili kurumlara aktarılabilir. Kullanılan hizmetler Vercel, Supabase, Resend, Hostinger ve form güvenliği için Cloudflare Turnstile’dır. Türkiye dışındaki işleme KVKK madde 9 kapsamındaki koşullara tabidir. Hangi hizmetlere aktarım yapıldığı ve uygulanabilir güvenceler hakkında destek kanalından bilgi isteyebilirsiniz. Aydınlatma metnini okuduğunuzu belirtmek yurt dışı aktarım rızası değildir.
KVKK madde 11 kapsamındaki haklar
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amacına uygun kullanımı öğrenme; yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; madde 7 koşullarında silme/yok etme isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru ve yanıt
Yazılı başvurunuzu yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Destek e-postası veri talepleri ve uygun başvuru kanalına yönlendirme için kullanılabilir. KVKK kapsamındaki resmi başvuru, Başvuru Usul ve Esasları Tebliği’ndeki kimlik, iletişim ve talep bilgileriyle ve uygun yöntemle yapılır; daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta bu yöntemlerden biridir. Talebin kapsamına göre ölçülü kimlik doğrulaması istenebilir. Başvurular en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ayrıca maliyet doğarsa Kurul tarifesine göre ücret uygulanabilir. Pazarlama izninin geri alınması sözleşme veya kanun gereği devam eden işlemleri kendiliğinden sona erdirmez.
İletişim
Destek, kişisel veri ve hukuki talepler: destek@patipilot.com.